Cómo solucionar el problema de CrowdStrike

¿Cuál fue el resultado de CrowdStrike? Cómo solucionar el problema de CrowdStrike y Microsoft

Una avería en la plataforma de ciberseguridad que se está colocando rápidamente a la cabeza de la lista de los peores desastres de sistemas de la historia a nivel mundial ha provocado la caída de aeropuertos de todo el mundo. Muchos ordenadores de muchos lugares están viendo la pantalla azul de la muerte de Windows, y la comunidad ya ha dado un paso adelante para intentar ayudar a reparar los problemas.

Según la empresa estadounidense de ciberseguridad, el problema se debe a una actualización del software antivirus Crowdstrike, que protege los dispositivos Microsoft Windows contra ataques maliciosos.

Microsoft ha declarado que, para abordar «el impacto persistente» de la interrupción, está aplicando «medidas de mitigación».

Aún no se han hecho públicos los detalles del problema de la actualización, pero dado que la eliminación de un único archivo es un posible remedio, es plausible que un único archivo malicioso sea el origen de todo el lío.

¿Por qué se produjo la interrupción?

Es bien sabido que Crowdstrike crea software antivirus destinado a impedir que los piratas informáticos provoquen este tipo de interrupciones.

George Kurtz, director general de la empresa, afirma que un error en una actualización reciente es la causa de los problemas, que sólo afectan a los ordenadores con Windows y no a otros sistemas operativos.

La causa específica de los problemas de la actualización aún se desconoce, pero dado que la eliminación de un único archivo es un posible remedio, es plausible que un único archivo malicioso sea el culpable de todo el lío.

Cómo resolver el problema de CrowdStrike en Windows

A continuación describiremos dos soluciones para los ordenadores afectados por la actualización de CrowdStrike Falcon Cloud Security que está generando el problema. Los profesionales informáticos están informando de esta solución en varias redes sociales.

Primera Solución de CrowdStrike para Windows

Las acciones a realizar son las siguientes:

• Iniciar Windows en modo seguro: Para iniciar Windows en modo a prueba de fallos o modo seguro, siga las instrucciones. Esto debería permitirle evitar muchos bloqueos.
• Localice la carpeta CrowdStrike: Navegue hasta la carpeta C:Windows System32 en el explorador de archivos del modo seguro de Windows.
• Localice y elimine un archivo: Busca el archivo con el nombre C-00000291*.sys dentro de esta carpeta. Una vez localizado, elimínalo.
• Vuelve a encender el ordenador: Reinicie el equipo de manera estándar.

Fuente: Xataka

Segunda Solución de CrowdStrike para Windows

Microsoft aconseja a los usuarios que intenten apagar y volver a encender los dispositivos -hasta 15 veces en determinadas situaciones- para que funcionen.

Según el gigante tecnológico, varios usuarios de máquinas virtuales (PC en los que el ordenador y la pantalla no están en la misma ubicación) han tenido éxito con esta solución.

«Los reinicios son un paso eficaz para la solución de problemas en esta etapa, pero pueden ser necesarios múltiples reinicios (se han reportado hasta 15)», afirma el comunicado.

¿Que es Crowdstrike?

El hecho de que Crowdstrike, una empresa que no es precisamente muy conocida, pueda estar en el centro de un problema tan mundial sirve como recordatorio de la complejidad de nuestra infraestructura digital contemporánea.

La corporación estadounidense, con sede en Austin (Texas), cotiza en la Bolsa estadounidense y en el índice S&P 500, así como en el índice Nasdaq, de gran peso tecnológico.

Se constituyó no hace mucho tiempo, como muchas de las empresas informáticas contemporáneas. A pesar de su reciente creación hace 13 años, ya emplea a cerca de 8.500 personas.

Preguntas Frecuentes sobre el Problema de CrowdStrike y Microsoft

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